După plasarea unei comenzi, cumpărătorul primește informații cu privire la data preconizată a transferului comenzii prin intermediul serviciilor de curierat/livrare.

Livrarea în regiunea Chișinău se efectuează în termen de 24 de ore din momentul confirmării comenzii de către operatorii noștri, în funcție de disponibilitatea mărfurilor în stoc. Livrarea se efectuează zilnic între orele 10 și 18 și este gratuită pentru comenzile de cel puțin 1000 MDL, pentru comenzile de valoare mai mică livrarea va fi calculată în funcție de locația cumpărătorului.

Livrarea pe teritoriul Republicii Moldova se efectuează în termen de 72 de ore din momentul confirmării comenzii de către operatorii noștri, în funcție de disponibilitatea mărfurilor în stoc. Livrarea se efectuează între orele 10 și 18 și este gratuită pentru comenzile de cel puțin 1000 MDL, pentru comenzile de valoare mai mică livrarea se va calcula în baza locației cumpărătorului. Nu se livrează duminica și de sărbătorile naționale.

Termenul de livrare poate fi prelungit în anumite cazuri (ex. condiții meteo nefavorabile, perioadă de sărbători legale, probleme tehnice neprevăzute etc.). Vă vom informa dacă ne confruntăm cu una dintre situațiile menționate anterior.

Puteți alege orice adresă pentru livrare - domiciliu, birou sau orice altă adresă, fără taxe suplimentare. Acceptăm o singură adresă de livrare pentru fiecare comandă. Dacă trebuie să livrați la adrese diferite, vă rugăm să înregistrați o comandă diferită pentru fiecare adresă.

La primirea produselor, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului, să verificați chitanța în prezența curierului.
Orice reclamație ulterioară cu privire la aceste aspecte nu va fi acceptată.